Jedna z najbardziej znanych marek w dziedzinie damskiej bielizny postanowiła uruchomić serwis mobilny dedykowany własnym produktom.

Konsumenci mogą zapoznać się z serwisem pod adresem mobile.victoriassecret.com i zapisać się na powiadomienia przez e-mail o nowych produktach. Lub też włączyć subskrybcję wysyłając SMS o treści START na numer 26435 (tylko w USA). Każde nawiązanie komunikacji z klientem będzie uzupełnione o link do serwisu mobilnego.

Serwis  zawiera różnorodne kategorie prezentujące produkty, bony podarunkowe, lokalizacje sklepów w USA oraz umożliwia dokonywanie zamówień i sprawdzanie ich statusu.

Istotne jest, że kobiety są w stanie dokonywać zakupów przez telefon, równie bezpiecznie jak w przypadku tradycyjnego serwisu internetowego. Wart odnotowania jest również fakt, iż nowa propozycja Victoria’s Secret prezentuje się równie dobrze na iPhone, jak i pozostałych modelach telefonów.

Celem projektu było uczynienie z serwisu mobilnego asystenta zakupowego, który najpierw oprowadzi klientki po najpopularniejszych produktach, umożliwi ich zakup a następnie sprawdzenie statusu zamówienia. W przypadku pytań każdy odwiedzający może skorzystać z linku, pozwalającego na wykonanie połączenia telefonicznego do infolinii firmy bezpośrednio z poziomu serwisu.

Źródło: MobileMarketer.com

---

Podobne artykuły:

1. Victoria’s Secret uruchamia mobilną kampanie reklamową
2. Armani Exchange – sklep internetowy w komórce
3. Otwarcie sklepu Ovi Store
4. Domino’s Pizza stawia na m-commerce
5. Volkswagen przedstawia grę na iPhone- zielony marketing