Społeczności mobilne nakręcają rynek
Zyskujący na popularności mobile social networking to kolejne pole do popisu dla komórek. Dla wielu telefony przeobrażone w narzędzia aktywności w świecie Facebooka, MySpace’a czy Twittera stanowią nowe potencjalne źródło dochodów i laboratorium pomysłów. Czy zmienią mobilny rynek?
Komu chce się logować do Facebooka przez komórkę?
Fakty mówią same za siebie – serwisy społecznościowe napędzają popularność usług mobilnych. Od początku tego roku potroiła się liczba komórkowych użytkowników Facebooka, dobijając 65 milionów (z 250 milionów użytkowników tego serwisu). To już nie chwilowa moda, a wymagający uważnej obserwacji trend. Jak pokazują badania, użytkownicy z niecierpliwieniem oczekują udogodnień, które pozwoliłyby im na stały kontakt z ich internetowym alter ego. Badanie jednej z najliczniejszych mobilnych społeczności w USA, itsmy.com, wykazało, że większość respondentów (75-80 proc.) chciałaby w ich komórkach szybki link do webspołeczności. Podobne wnioski mają badania firmy Rapleaf specjalizującej się w wyszukiwaniu informacji w mediach społecznościowych. Analizując sposób w jaki logują się użytkownicy Twittera, firma ujawniła, że 20 proc. spośród nich używa do tego celu komórki (SMS, mobilny Internet oraz darmowe aplikacje na iPhone’a (TwitterFon) lub Blackberry (TwitterBerry). Popularność społeczności w wersji mobilnej jest szczególnie widoczna w krajach azjatyckich (Japonia, Korea, Chiny), dzięki lepszej infrastrukturze mobilnych sieci i korzystniejszych cen transmisji danych (sieci 3G osiągnęły 80% penetracji).
Co na to giganci?
Operatorzy, producenci sprzętu i oprogramowania i reklamodawcy, a z drugiej strony webspołeczności, zaczynają dostrzegać potencjał tego zaskakującego komórkowo-społecznościowego mariażu. Usługa Facebook Mobile (czyli komórkowa komunikacja z portalem) czy projekt Facebook Lite (odchudzona, szybsza wersja portalu) to oferta mobilnego zaangażowania dla członków Facebookowej rodziny. Z kolei Facebook Connect, niedawno wypuszczona w wersji mobilnej, dostarcza programistom narzędzia dystrybucji społecznościowych treści, które uczynią dowolną stronę w wersji na komórkę bardziej społecznościową. Użytkownicy mogą szybko i wygodnie publikować treści w swoim Facebookowym profilu, bezpośrednio z telefonów, a następnie automatycznie, drogą News Feed do przyjaciół. Mobilną wersję portalu Flickr na iPhone’a w wielu wersjach językowych zaoferowało też Yahoo!. Użytkownicy serwisu mogą wysyłać zdjęcia i materiały wideo, dzielić się nimi i tagować pozostając w stałym kontakcie z społecznością tego największego w Internecie serwisu skupionego wokół zdjęć. Również brytyjski Orange dostrzegł potencjał tylko tego niewielkiego fragmentu świata PC przeniesionego na platformę mobilną. Operator uruchomił bezpłatną usługę Social Life, która umożliwia abonentom logowanie się z poziomu komórki do Facebooka, MySpace i Bebo jednocześnie.
Społecznościowo w reklamę
Portale społecznościowe mieszają nie tylko w komórkach, ale także w reklamie. W lipcu promocyjne komunikaty stanowiły 20% wszystkich wyświetlonych reklam on-line w Stanach Zjednoczonych (ComScore). Prym wiódł tym razem MySpace (30 milionów wyświetlonych reklam) tuz przed Facebookiem (26,8 milionów). MySpace od reklam nie stroni, krzyczące bannery są na porządku dziennym. Zupełnie inaczej niż Facebook, który poszedł drogą Google AdWords. Młody gigant Internetu zaproponował nowatorski system rotacyjnych reklam w formie linków wzbogaconych o obrazy. Facebookową reklamę można tworzyć, zarządzać i monitorować jej efekty samodzielnie na stronie. Reklamodawca może między innymi wybrać miejsce jej pojawienia się (kategoria strony, grupy, eventu lub aplikacji), precyzyjnie określić pożądaną grupę odbiorców (m.in. według wieku, płci czy lokalizacji) i stargetować jej wyświetlanie się (według słów kluczowych, edukacji, miejsca pracy, statusu czy języka). Facebook nie tylko oferuje narzędzia ale także zachęca do aktywności. Nagroda Blue Ribbon Award przyznawana jest przez serwis co miesiąc najbardziej kreatywnym i innowacyjnym kampaniom w facebookowym świecie. Marketingowy potencjał Facebooka zwiększają dodatkowe aplikacje, widżety takie jak np. Fan Box, dzięki któremu możemy śledzić poczynania wybranego użytkownika czy firmy bezpośrednio na swojej stronie. Ze względu na rozbudowaną siatkę połączeń pomiędzy użytkownikami portale społecznościowe oferują spory potencjał w zakresie marketingu wirusowego. Facebook bijący dynamiką wzrostu wszystkie internetowe pomysły ma szanse stać się najważniejszą wirtualną społecznością, jeśli tylko wykorzysta potencjał tkwiący w mobilności, a dokładniej w lokalizacji.
Lokalizacja
To właśnie lokalizacja może zamienić fajną ideę mobilnego zaangażowania w brzęczące złotówki dla świata reklamy. Dzięki usługom lokalizacyjnym użytkownik komórki jest na bieżąco informowany o związanych z miejscem jego przebywania wydarzeniach. Dokładne dane o jego lokalizacji automatycznie pobierane przez operatorów pozwala reklamodawcom personalizować komunikaty. Łatwo sobie wyobrazić zastosowanie tej technologii w przypadku mediów społecznościowych. W smartfonach Nokii lada chwila pojawi się aplikacja, która będzie przekazywała informacje o miejscu pobytu właściciela komórki do facebookowego statusu. Z kolei programy na iPhone’a mają błyskawicznie przenosić użytkownika bezpośrednio do jego społecznościowego profilu i wykrywać aktywnych w jego otoczeniu facebookowców. „Włącz aplikację i sprawdź który z Twoich przyjaciół jest w pobliżu, a przy okazji gdzie Ci najbliżej do McDonalda czy Starbucksa!”. Według różnych obliczeń reklama wykorzystująca lokalizacje (BWCS Consulting and Communications Services Inc.) może podnieść poziom klikalności w reklamę 5-10 razy. Ten zaskakujący sukces sojuszu komórek ze społecznościami w naturalny sposób związał Internet z komórką i stworzył nowe pole do popisu dla marketerów. Dzięki usługom lokalizacyjnym czy nowym formom reklamy można ten potencjał spieniężyć.
Autor: Marek Radochoński, dyrektor działu marketingu i sprzedaży w Mobiteam, dostawcy mobilnej rozrywki
Podobne artykuły:
Reklama:
/234_60_ipad_djugo.gif)
