Dodał, że w 2011 roku dzięki dalszemu rozwojowi sieci nadajników oraz stworzeniu własnego zespołu sprzedaży, przychody mogą wzrosnąć czterokrotnie, co pozwoli notowanej na NewConnect spółce pod koniec przyszłego roku przejść na rynek główny warszawskiej giełdy.

“Po dwóch kwartałach odnotowujemy wyniki zgodne z planem, dlatego podtrzymujemy całoroczne prognozy” – powiedział Surmacki.

Po pierwszym kwartale 2010 roku przychody ze sprzedaży wyniosły 436 tys. zł, EBITDA 322 tys. zł, a zysk netto 166,6 tys. zł.

Obecnie ProxyAd ma sieć 200 nadajników, które miesięcznie wysyłają 700 tys. reklam, głównie pod postacią graficzną oraz filmików wideo na telefony komórkowe, które mają włączony moduł Bluetooth i znajdują się w pobliżu nadajnika. Do końca sierpnia liczba nadajników na wzrosnąć do 250, a do końca roku do 350.

“W przyszłym roku liczba aktywnych nadajników może wzrosnąć nawet do 700. Obecnie rozpoczęliśmy tworzenie zespołu sprzedaży bezpośredniej. Mam nadzieję, że pozwoli nam to na czterokrotne zwiększenie sprzedaży w 2011 roku. Wówczas, czyli pod koniec przyszłego roku, możemy pomyśleć o przejściu na rynek główny warszawskiej giełdy” – powiedział Surmacki.

“Rozwój sieci do 700 nadajników możemy sfinansować ze środków własnych, nie planujemy emisji akcji na ten cel” – dodał.

Nadajniki ProxyAd umieszczane są głównie w centrach handlowych w głównych miastach w Polsce.

ProxyAd działa na rynku od 2007 roku. Spółka posiada własną technologię w zakresie oprogramowania nadajników oraz systemu centralnego do zarządzania całością sieci nadajników reklamowych z jednego centralnego serwera.

[PAP]

Punkty dostępowe FuturLink zostały już wykorzystane przez tysięce marek zdobywających miliony nowych klientów poprzez wykorzystanie tej Proximity Marketingu. Firma w ten sposób stał się nie kwestionowanym numerem jeden wśród producentów urządzeń do rozsyłania kontentu reklamowego przez bluetooth.

Technologia Mobile Proximity Marketing pozwala ściągnąć na telefon za pośrednictwem urządzenia filmy, zdjęcia, kupony, aplikacje, gry, itp., bez kosztów dla każdej dystrybuowanej treści.

Jako jeden z pionierów w tej dziedzinie, FuturLink oferuje zaawansowane platformy do tworzenia, zarządzania i wdrażania Proximity Mobile w kampaniach marketingowych.

[Informacja Prasowa]

Bluetooth marketing pomimo dłuższej obecności na polskim rynku nadal stanowi dla wielu marketerów zagadkę i narosło wokół niego sporo mitów. Wspólnie z firmą Direct Channel postaramy się obalić najważniejsze z nich.

Bluetooth marketing to możliwość bezprzewodowej dystrybucji cyfrowych treści z wykorzystaniem specjalistycznego nadajnika – od grafik, dźwięków czy filmów po zaawansowane aplikacje i gry.

Bluetooth marketing to nie spam

Część marketerów podchodzi nieufnie do tej formy komunikacji z klientem obawiając się, że może zostać potraktowana jak spam – mówi Marcin Góral, prezes Direct Channel. W rzeczywistości zanim klient otrzyma komunikat na swój telefon zawsze jest pytany czy chce go przyjąć. Zatem informacje przez Bluetooth otrzymują jedynie ci klienci, którzy wyrażą na to zgodę.

Bluetooth marketing jest tani

Podczas Targów Analityk, Technik i Wyposażenia Laboratoriów Expo Silesia, Direct Channel przeprowadził test skuteczności tej formy komunikacji. Urządzenia Bluetooth pracowały dwa dni po 7 godzin. Bez żadnego wsparcia w postaci plakatów, roll-upów czy bannerów informujących o akcji.

Pierwszego dnia urządzenie wykryło 215 telefonów komórkowych z włączonym Bluetooth, z czego 152 osoby zgodziły się pobrać na swój aparat kierowany do nich przekaz. Drugiego dnia urządzenia wykryły 100 telefonów, a 60 osób zgodziło się pobrać komunikat. 10% wszystkich odwiedzających Targi odebrało wiadomość. Jest to relatywnie wysoki wynik w porównaniu z innymi kanałami komunikacji bezpośredniej  – twierdzi Góral.

Koszt wynajęcia urządzenia na 2 dni to około 24 złote. Ilość klientów, którzy weszli w interakcję z nadawcą to 212. Zatem koszt dotarcia do jednej osoby, która aktywnie odpowiada na komunikat wynosi raptem 11 groszy.

Bluetooth marketing jest w 100% mierzalny

Jako jedna z nielicznych form komunikacji marketingowej Bluetooth pozwala na uzyskanie pełnej wiedzy dotyczącej wykrytych urządzeń, ilości pobranych informacji oraz dalszej aktywności odbiorcy. 100% mierzalność wydaje się jednym z głównych powodów dla których część agencji proponuje tego rodzaju usług swoim klientom – zastanawia się Marcin Góral. Dzięki temu można przedstawić klientowi dokładne i prawdziwe dane.

Informacje o akcji edukacyjnej:

Akcja „Direct Channel uczy” ma na celu podniesienie wiedzy z zakresu mobilnego marketingu osób zatrudnionych w  działach marketingu oraz agencjach reklamowych, kreatywnych i doradczych. Marketing mobilny nadal stanowi bowiem terra incognita dla części osób pomimo coraz większej ilości informacji i realizacji tego typu projektów w praktyce.

Źródło: Direct Channel

Gigant bielizny damskiej wystartował ze specjalną kampanią reklamową wykorzystującą telefony komórkowe. Do promocji nowego sklepu zostały użyte dwie formy kontaktu z klientami: SMS oraz Bluetooth.

Specjalnie na potrzeby kampanii reklamowej zostały stworzone specjalne billboardy oraz plakaty, które maja zachęcić przechodniów do subskrybowania informacji na temat produktów firmy Victoria’s Secret. Jednym z przykładów reklamy jest plakat o rozmiarach 120cm na 300cm, który pokazuje jedną modelkę  Victoria’s Secret ubraną tylko w czarną bieliznę oraz nagłówek „Victoria’s Secret Michigan Avenue między Chicacgo & Superior”. Niżej znajduje się informacja o tym, że sklep jest już otwarty oraz zdanie zachęcające do odwiedzenia strony VSChicago.com aby zagłosować na najbardziej seksowną osobę/miejsca (nagrodą jest bielizna VS).

Linię niżej możemy przeczytać  “Wyślij sms o treści CHICAGO do ANGEL (26435) w celu uzyskania specjalnych eksluzywnych ofert na twój telefon komórkowy”.

Drugi z plakatów tej samej wielkości posiadana inne hasło reklamowe: “Aktywuj moduł Bluetooth w pobliżu naszego nowego sklepu Michigan Avenue aby uzyskać za darmo specjalne pliki multimedialne oraz oferty”

Gdy klienci włączą Bluetooth otrzymają specjalne zaproszenie, kupon w postacji pliku jpeg, który mogą pokazać w sklepie aby uzyskać rabat.

Wiadomości SMS oraz Bluetooth są częścią narodowego programu lojalnościowego uruchomionego przez Victoria’s Secret w celu zbudowania mobilnej bazy danych.

Źródło: www.mobilemarketer.com

Na gości czeka dodatkowa atrakcja, przygotowana przez Urząd Miasta i firmę MobileMS. W hali sportowej zostaną wyznaczone strefy Bluetooth, w których rozmieszczone będą nadajniki. Za pomocą protokołu Bluetooth goście otrzymają na telefony komórkowe, przygotowaną specjalnie na tę okazję aplikację – Przewodnik Aktywności Sportowej (PAS). Po wejściu w menu, każdy kibic będzie miał dostęp do takich informacji jak: aktualności dotyczące imprezy, fazy rozgrywek, dojazd do hali, plan obiektu. Co ważne, PAS będzie na bieżąco aktualizowany, dzięki czemu możliwe będzie śledzenie poczynań wybranej drużyny. Przewodnik będzie również cennym źródłem informacji o Łodzi, z którego dowiemy się m.in. jaki jest rozkład komunikacji miejskiej, gdzie można znaleźć nocleg i smacznie zjeść. Kiedy emocje sportowe już opadną, każdy kibic będzie mógł zabrać ze sobą pamiątkę w postaci gadżetów na komórkę, np. tapety.

Organizatorzy imprezy zadbali o to, aby wszystko było dopięte na ostatni guzik. Dlatego też, z myślą o odwiedzających miasto turystach, powstał nowy portal www.lodz4you.com, na którym znajduje się wiele przydatnych informacji.

„Złap nagrodę!” to łódzki konkurs dla kibiców ukryty pod Fotokodem. Goście odwiedzający Łódź otrzymają od UM poręczne informatory o mieście, a na ich tylnej okładce znajdą Fotokod. Po zeskanowaniu go, nie tylko łatwo będzie ściągnąć PAS, ale także sprawdzić, czy Łódź jest miastem dobrym dla Ciebie – czekają atrakcyjne nagrody!

Źródło: MobileMS

Bluetooth staje się coraz ważniejszym kanałem komunikacji marketingowej. Jest silnym orężem na polu walki o klienta.

Z czysto użytkowego narzędzia, jakim był w komórkach i notebookach Bluetooth, marketerzy uczynili kanał, za pomocą którego kuszą konsumentów. Najważniejszym celem, jaki może ten kanał spełniać jest zatem w tej perspektywie efektywne wsparcie sprzedaży. Celem operatorów, rozszerzających sieci nadajników Bluetooth, stały się centa handlowe, najbardziej uczęszczane skwery i place oraz dworce i lotniska. – Cała konstrukcja biznesu opiera się na dotarciu z komunikatem reklamowym bezpośrednio na telefon komórkowy klienta znajdującego się w pobliżu sklepu – mówi Cezary Terepka, prezes spółki PPP Marketing, która od kilku miesięcy testuje na coraz większą skalę nadajniki Bluetooth w centrach handlowych w Warszawie oraz na Okęciu i Dworcu Centralnym. Stolica w skali kraju jest oczywiście największym zagłębiem tego kanału komunikacji, a to ze względu na potencjał atrakcyjnych grup docelowych, jak i szeregu intratnych lokalizacji.

PPP uruchomiło sieć nadajników w Warszawie, opartych o nowoczesną platformę obsługującą narzędzie, wspólnie z ProxyAd. Ich badania wskazały, że biznes jest bardzo perspektywiczny: okazało się, że w zagospodarowanych przestrzeniach o dużym trafficu, komunikat na komórkę może miesięcznie docierać do 3 milionów osób, i to takich, które w większości są otwarte na decyzje zakupowe.

Dlaczego Bluetooth?

Jakie atuty stoją za Bluetooth? W miejscu bezpośrednio sąsiadującym z punktem sprzedaży, otrzymujemy komunikat na komórkę, zachęcający do odwiedzenia sklepu; ważne więc, żeby był to komunikat np. o obniżce sezonowej towaru, atrakcyjnym rabacie czy promocji. Komunikat przesłany via Bluetooth może też być sam w sobie kuponem rabatowym. Taka komunikacja – zauważmy – nie musi się więc ograniczać do sklepów, dużych sieci handlowych, ale może być zaadaptowana przez np. siłownie, salony urody, przchodnie lekarskie, biura podróży etc. Argumentem przemawiającym na korzyść tego narzędzia jest koszt dotarcia. Zwłaszcza że coraz więcej operatorów chce pobierać od reklamodawcy opłatę wyłącznie za skuteczne dotarcie, a nie za liczbę wysłanych komunikatów w ogóle. Włączony moduł Bluetooth w telefonie zostaje automatycznie wykryty przez stację nadawczą, która śle komunikat reklamowy. Użytkownik musi oczywiście wyrazić zgodę na przyjęcie reklamy. Trudno jednak odmówić, jeśli nie stoi za tym żadna opłata, a może wiązać się konkretny bonus. Im bardzie wzrośnie świadomość konsumenta, tym więcej zyska na atrakcyjności ten kanał sprzedaży. – Jeśli potencjalny klient będzie świadom, że za komunikatem kryje się rabat czy informacja o ciekawej ofercie, z chęcią odbierze komunikat na komórkę. Zwłaszcza jeśli znajduje się w pobliżu sklepu z reklamowaną marka, i może natychmiast sprawdzić ofertę, skorzystać z rabatu – przekonuje Cezary Terepka, i dodaje, że właśnie ta wartość dodana, towarzysząca komunikatowi, może być często kluczem w powodzeniu, i generować skuteczność dotarcia z reklamą.

- Jeśli przechodząc obok sklepu ulubionej marki otrzymamy komunikat o prowadzonej właśnie promocji lub możliwości otrzymania rabatu, prędzej skusimy się na wejście do sklepu i dokonanie zakupu – potwierdza Jakub Sićko, prezes ProxyAd.

Skuteczne wsparcie sprzedaży

Jeszcze w 2008 roku mieliśmy na polskim rynku do czynienia z pojedynczymi „strzałami” marketingowymi, nielicznych marek i w pojedynczych akcjach. Pojawiały się informacje o kolejnych testach narzędzi Bluetooth oraz aplikacji wysyłanych tym kanałem. Jak zwykle, wzorem zachodnich trendów, zaczynamy włączać to narzędzie do działań marketingowych. Jego znaczenie może być tym większe, że marketerzy coraz mocniej dbają o skuteczną komunikację marketingową. Chcą, aby za wydatkami na reklamę szły konkretne wyniki sprzedaży.

- Reklamodawcy w Polsce dopiero od niedawna postrzegają Bluetooth jako wydatne narzędzie wspierające sprzedaż. Klienci zainteresowani tym kanałem dotarcia, i stawiający w nim pierwsze kroki, proszą nas o wyniki badań skuteczności akcji wcześniej prowadzonych i analizują, na ile jest opłacalne – mówi Michał Marszałek z iBlue. Firma ta dysponuje siecią nadajników Bluetooth’owych w kinach marki Multikino i Silver Screen oraz sieciowych restauracjach Pizza Hut i Sphinx. Bluetooth marketing pojawia się w naszym kraju kilka lat później niż np. w Hiszpanii USA czy Wielkiej Brytanii.

Doganiamy świat

- Opóźnienie w stosunku do zachodu jest faktem, choć paradoksalnie dzięki temu polskie firmy mogą uczyć się na licznych błędach popełnionych przez naszych sąsiadów i dostarczać rozwiązania działające zgodnie z wypracowaną przez nich praktyką – zauważa Paweł Ratyński z agencji dMP4, również angażującej się w ten kanał marketingu. Ta technologia i narzędzia mają już za sobą okres wieku dziecięcego: czas, gdy komunikaty miały charakter mocno inwazyjny. Obecnie standardem jest zapytanie odbiorcy o zgodę na otrzymywanie wiadomości, zgodność przesyłanej treści z urządzeniami odbiorczymi oraz miejscem, w którym znajduje się konsument, nie mówiąc już o korzystaniu z badań i baz danych, co ogranicza przypadkowość treści.

Poza wsparciem sprzedaży, narzędzie to jest kreatywnie wykorzystwane do przesyłania aplikacji rozrywkowych, którym towarzyszy reklama; może to być kontent na przykład w postaci obrandowanej gry. Tym kanałem docierają przecież na komórki aplikacje czysto użytkowe i informacyjne; za ich bezpłatność możemy godzić się na towarzyszenie jej reklamy. Może to być widget lub aplikacja do realizacji konkretnej usługi (np. prognoza pogody, zwiastun czy recenzja filmu) lub rozrywkowych (np. gra w którą wpleciony jest mechanizm sprzedażowy bądź logo marki). Ale firmy zarządzające infrastrukturą Bluetooth skupiają się teraz na tworzeniu kreacji i komunikatów generujących sprzedaż produktów klienta. Narzędzie to szczególnie sprawdza się w niektórych lokalizacjach; jest też dedykowane kampaniom, gdzie grupą docelową są wybrani konsumenci: młodzi, miejscy, otwarci na nowinki, a przede wszystkim posiadający telefony ze stale włączonym Bluetooth’em. Ostatnia z przesłanek nie jest już zresztą problemem. Z danych operatorów wynika, aż 90 proc. używanych przez Polaków komórek ma wbudowany moduł Bluetooth, a 25 proc. z nich deklaruje, że jest on w ich aparatach stale włączony. Przykłady z niedawnych testów potwierdzają marketingowy potencjał tego nośnika. Testy ProxyAd w warszawskich centrach handlowych zanotowały 400 tys. nawiązań połączeń w jeden weekend, a 2,9 mln w ciągu miesiąca. Dane te dotyczą komunikatów odebranych przez użytkowników.

Komunikat dostosowany do odbiorcy

Nowoczesne technologie Bluetooth rozpoznają model telefonu i dostosowują format komunikatu do możliwości technicznych komórki. Poza tym, system zapamiętuje nr ID aparatu; w ten sposób unika się wielokrotnego przesyłania jednej treści do danego telefonu. – Ta sama funkcja, zapamiętująca telefony i wysłane do nich komunikaty, daje też odwrotne możliwości, a mianowicie budowę wieloetapowej kampanii. Poza tym, nasz system pozwala na bieżąco śledzić skuteczność dotarcia do odbiorcy, a to wymierna korzyść dla reklamodawcy – mówi Jakub Sićko z ProxyAd.

W odróżnieniu od np. komunikacji przez SMS, przyjęcie informacji jest dobrowolne. Operatorzy sieci Bluetooth podkreślają też, że w tym kanale możliwy jest bezpośredni kontakt z nadawcą, a jego działanie – np. decyzje zakupowe – następuje bezpośrednio po otrzymaniu wiadomości.

Paweł Ratyński uważa, że narzędzie to powinno być stosowane tam, gdzie sprzedaż poszukuje nowych form docierania do klientów i walczy o bezpośredni kontakt z klientem chcąc pozyskać jego uwagę i wywołać określone działanie.

Z kolei Michał Marszałek z iBlue mówi o trzech elementach, które muszą być spełnione, aby kampania Bluetooth’owa była skuteczna. Po pierwsze, musi być przeprowadzona tam, gdzie ma miejsce duży ruch ludzi, po drugie, użytkownicy komórek muszą mieć chwilę czasu, choćby kilkadziesiąt sekund, aby wejść w interakcję. Po trzecie wreszcie, komunikatem powinna być wartościowa treść multimedialna (kupon rabatowy, gra, aplikacja, plik muzyczny bądź wideo etc.), która towarzyszy komunikatowi marketingowemu.

Wielu z przedstawicieli tej branży podkreśla, że narzędzie to nie powinno wypierać innych form komunikacji marketingowej. Powinno wspierać działania reklamowe, zastosowane w umiejętny sposób. A potencjał tego narzędzia jest naprawdę duży. Ograniczeniem wydaje się tylko wyobraźnia zarządzających marką, agencji reklamowej otwartej na innowacje oraz operatorów sieci.
Do tej pory największe zainteresowanie tym narzędziem wykazują trzy branże: samochodowa (np. przy okazji prezentacji aut w galeriach handlowych) oraz usługi finansowe i ubezpieczeniowe.

Teoretycznie będąc w pobliżu drugiej osoby wystarczy się do niej odezwać. Jednak wiele osób nie potrafi zdobyć się na odwagę i rozpocząć rozmowy. Dzięki tej akcji – będą one mogły zrobić ten pierwszy krok przez telefon komórkowy. Na ekranie drugiej osoby pojawi się komunikat, że w tym samym miejscu znajduje się osoba, która chce nawiązać kontakt.

Organizatorzy są pewni, iż koncepcja spodoba się młodym ludziom, obeznanym już z GG i komórkami. Skierowana jest jednak do wszystkich pasażerów ZTM – autobusów, tramwajów i metra.

Jeśli akcja spotka się z dużym zainteresowaniem – być może zostanie powtórzona w innych miastach Polski.

Lokalizacje nadajników w Warszawie:

1. Metro Politechnika
2. Metro Pola Mokotowskie
3. Pętla i Metro Wilanowska
4. Centrum Handlowe Warszawa Wileńska
5. Metro Centrum
6. Rondo Waszyngtona
7. Rondo Wiatraczna
8. Metro Świętokrzyska
9. Ratusz Arsenał
10. Muzeum Narodowe/EMPIK

Źródło: Gadu-Gadu

Plaże, restauracje, centra handlowe, wszystkie te miejsca w okresie wakacyjnym przeżywają prawdziwe oblężenie. Większość urlopowiczów oprócz tradycyjnego wyposażenia jak okulary przeciwsłoneczne czy okrycie głowy ma ze sobą również telefon komórkowy – mówi Bartłomiej Bock, sales manager w Direct Channel. Warto zatem skorzystać z tego kanału komunikacji by dotrzeć do potencjalnych klientów ze swoja ofertą.

Jak to działa?
Wystarczy, że klient ma ze sobą telefon komórkowy z włączoną usługą bluetooth i znajdzie się w strefie zasięgu nadajnika (około 100 metrów). Wówczas otrzymuje wcześniej przygotowaną wiadomość, np. informację o promocji, kupon rabatowy itp. Osoby z włączonym bluetoothem łatwiej przekonać do odbioru wiadomości jeśli dodatkowo dostaną coś jeszcze: muzykę, grę, tapetę.

Czy jest skuteczne?
Podczas przeprowadzonych przez nas testów w jednym z warszawskich centrów handlowych, akcja bluetoothowa przyniosła całkiem konkretne rezultaty – twierdzi Bartłomiej Bock – średnio w tygodniu, urządzenie wykrywało 7700 telefonów z włączonym bluetooth, a 1260 osób zdecydowało się na interakcję. Co ważne, testy prowadzone były bez żadnego dodatkowego wsparcia informacyjnego. Kiedy przy tego typu akcji pojawią się informacje w formie plakatów, bannerów i roll-upów ilość osób odbierających wiadomość wzrośnie do 40%. Taki response trudno wygenerować za pomocą innej formy komunikacji marketingowej – twierdzi Bock.

Ile czasu potrzeba?
Przygotowanie akcji bluetoothowej zajmuje niewiele czasu. Wszystko zależy od operatywności i możliwości zlecającego usługę. Wystarczy przygotować kontent, wynająć urządzenie, włączyć je i już można czekać na efekty. Część naszych klientów decyduje się na bluetooth marketing z uwagi na szybkość realizacji. W czasach kryzysu są ograniczone środki, które trzeba optymalnie wykorzystać, a klientowi zależy na skutecznym i precyzyjnym dotarciu ze swoim komunikatem. Wówczas zwraca się się do nas – podsumowuje sales manager Direct Channel.

Źródło: Direct Channel

Został on już wykorzystany podczas obchodów święta miasta. Każdy kto stanął w pobliżu odsłoniętej litery “R” – otrzymał na telefon ważne daty z historii Radomia.

Miasto planuje w niedalekiej przyszłości umieszczenie kolejnego nadajnika w centrum rynku, gdzie każdy chętny będzie mógł pobrać mapę Radomia oraz utworzenie specjalnej trasy gdzie na zwiedzających turystów czekać będą informacje o okolicznych zabytkach.

Źródło: interaktywnie.com

W przyszłości z dużym prawdopodobieństwem nasze telefony staną się odpowiednikami pilotów, którymi będziemy w stanie sterować wieloma elementami życia. Nokia pracuje nad systemem Homebird, który pozwoli zawrzeć w telefonie panel sterowania inteligentnym domem – np. regulację oświetlenia czy obsługę sprzętu multimedialnego.

Dlaczego więc nie przełożyć tej idei na branżę hotelarską? Wyobraźmy sobie, że po rezerwacji pokoju klient otrzymuje SMS z informacją o specjalnie przygotowanej aplikacji, umożliwiającej wykonanie szeregu przydatnych akcji.

Dzień przed przyjazdem aplikacja zachęca go do obejrzenia krótkiego filmu powitalnego, po wyświetleniu którego można dodatkowo przejrzeć listę lokalnych atrakcji i pobrać m-kupony uprawniające do zniżek, a także zapoznać się z informacjami przydatnymi w trakcie pobytu: cenami taksówek, miejscami gdzie można zabrać dzieci czy też aktualnymi wydarzeniami w mieście.

Po przyjeździe do danego miasta hotelowy gość może zamówić taksówkę bezpośrednio z poziomu aplikacji, przejrzeć zintegrowany moduł map.

W recepcji zostaje powiadomiony o tym, że jeżeli włączy Bluetooth w swoim telefonie – będzie mógł pobrać dodatkowe treści nie płacąc zupełnie nic za transfer danych – przewodniki audio i wideo,  karty dań restauracji czy katalog oferty VOD wraz z trailerami filmów dostępnych w hotelu.

Podczas pobytu, korzystając z aplikacji klient może za pomocą telefonu jednym kliknięciem zamówić jedzenie do pokoju,  zabiegi SPA czy też przesłać specjalne życzenia do recepcji. Cały czas ma także podgląd na wysokość swojego aktualnego rachunku.

Przewodnik miejski zawarty w hotelowej aplikacji ułatwia poruszanie się po mieście i zapewnia maksymalne zadowolenie z pobytu. W dniu wyjazdu klient otrzymuje informacje, że od tej pory może liczyć na zniżkę w pozostałych obiektach danej sieci, a ich listę będzie miał zawsze w telefonie.

Wartość dodana, której nie oferują pozostałe sieci hoteli sprawiłaby, iż klient z pewnością będzie miło wspominał czas spędzony w tym miejscu. A jeśli otrzymał więcej niż się spodziewał – to najlepsza zachęta do tego, aby podzielić się swoją opinią ze znajomymi.